Política de privacidad

Esta página es una traducción de referencia de la Política de privacidad en inglés, facilitada para su comodidad. En caso de discrepancia entre la versión en inglés y una traducción, prevalecerá la versión en inglés en la medida permitida por la legislación aplicable.

Epismo Pte. Ltd. («Epismo», «nosotros» o «nuestro») ofrece una plataforma de colaboración en la nube llamada Epismo (los «Servicios»). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos y compartimos, y qué opciones tiene respecto a su información cuando utiliza nuestros Servicios. Al utilizar los Servicios, acepta que recopilemos, utilicemos y compartamos su información según lo descrito en esta Política de privacidad. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, no utilice nuestros Servicios.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información para prestar y mejorar nuestros Servicios. Esta información incluye:

• Información de la cuenta y del perfil: Cuando crea una cuenta, recopilamos su dirección de correo electrónico y cualquier otra información que proporcione, como su foto de perfil.
• Datos del servicio: Incluyen toda la información que proporcione o cree al utilizar nuestros Servicios, como detalles de proyectos, tareas, comentarios, archivos y comunicaciones con otros usuarios.
• Información de uso: Recopilamos información sobre cómo interactúa con nuestros Servicios, incluidas las direcciones IP, el tipo de navegador, la información del dispositivo, las páginas que visita, las funciones que utiliza y la fecha y hora de sus visitas.
• Información de pago: Si se suscribe a un plan de pago, nuestros proveedores externos de procesamiento de pagos recopilarán sus datos de pago, como la información de su tarjeta de crédito. No almacenamos la información completa de su tarjeta de pago en nuestros servidores.
• Información procedente de integraciones con terceros: Si vincula nuestros Servicios con un servicio de terceros (por ejemplo, Google Drive o Slack), podemos recibir información de ese servicio de acuerdo con su política de privacidad y con la configuración de privacidad que haya establecido en él.

2. Cómo utilizamos su información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Prestar y mantener los Servicios: Esto incluye crear su cuenta, procesar sus pagos y permitirle gestionar sus proyectos y tareas.
• Mejorar y desarrollar los Servicios: Analizamos los datos de uso para mejorar el rendimiento, resolver problemas técnicos y diseñar nuevas funciones.
• Personalizar los Servicios: Podemos tratar sus Datos del servicio dentro de Epismo para ofrecer respuestas, recomendaciones y otras funciones personalizadas que sean pertinentes para usted. Podemos utilizar estadísticas agregadas o desidentificadas para mejorar estas funciones. Sus Datos del servicio no se utilizan para entrenar modelos de IA generativa. Tampoco permitimos que terceros utilicen sus Datos del servicio ni accedan a ellos para ese tipo de entrenamiento.
• Comunicarnos con usted: Utilizamos su información para enviarle avisos sobre el servicio, novedades, alertas de seguridad y mensajes de soporte.
• Garantizar la seguridad y prevenir el fraude: Utilizamos su información para proteger nuestros Servicios y a nuestros usuarios frente a actividades fraudulentas y amenazas de seguridad.
• Cumplir obligaciones legales: Podemos utilizar su información para cumplir las leyes, los reglamentos y los procedimientos legales aplicables.

3. Cómo compartimos su información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información con las siguientes partes o en las siguientes circunstancias:

• Con otros usuarios de su espacio de trabajo: Sus Datos del servicio, como tareas y comentarios, se comparten con otros usuarios de su espacio de trabajo u organización en la medida necesaria para prestar los Servicios.
• Con proveedores de servicios externos: Colaboramos con empresas externas que nos ayudan a operar y mejorar nuestros Servicios. Estos proveedores pueden acceder a su información para realizar tareas en nuestro nombre, como alojamiento, almacenamiento de datos, procesamiento de pagos y análisis. Nos aseguramos de que estén sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• En operaciones empresariales: Si participamos en una fusión, adquisición o venta de activos, su información puede transferirse como parte de esa operación.
• Por motivos legales: Podemos divulgar su información si consideramos que es necesario para atender una solicitud legal, proteger nuestros derechos o bienes, o evitar daños.

4. Conservación de sus datos personales

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron o durante el plazo exigido por la legislación aplicable. Cuando dejen de ser necesarios, adoptaremos medidas razonables para garantizar su destrucción segura o su anonimización.

5. Seguridad de los datos

Adoptamos medidas razonables para proteger su información frente al acceso, uso o divulgación no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. No podemos garantizar la seguridad absoluta de su información.

6. Obligación de notificar las brechas de datos

En caso de una brecha de datos que probablemente cause daños significativos a las personas afectadas, notificaremos a la Comisión de Protección de Datos Personales de Singapur (PDPC) y a las personas afectadas de conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales (PDPA).

7. Sus derechos sobre sus datos personales

La PDPA le reconoce determinados derechos sobre sus datos personales, entre ellos:

• Acceso a los datos personales: Tiene derecho a solicitar acceso a sus datos personales que estén en nuestra posesión o bajo nuestro control, así como a recibir información sobre cómo los hemos utilizado o divulgado durante el último año.
• Rectificación de los datos personales: Tiene derecho a solicitar que corrijamos los errores u omisiones en sus datos personales. Haremos esfuerzos razonables para garantizar que sus datos personales sean exactos y completos.
• Retirada del consentimiento: Tiene derecho a retirar en cualquier momento su consentimiento para que recopilemos, utilicemos o divulguemos sus datos personales. Para ello, póngase en contacto con nosotros. Tenga en cuenta que retirar su consentimiento puede afectar a nuestra capacidad para prestarle algunos o todos los Servicios.

8. Transferencias internacionales de datos

Epismo es una empresa registrada en Singapur. La infraestructura de producción de Epismo está alojada en Estados Unidos, en la región us-west1 de Google Cloud. Los Datos del servicio, incluidas las copias de seguridad, se almacenan y tratan en esa región.

9. Privacidad de los menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de un menor de 16 años sin el consentimiento de sus padres o tutores, tomaremos medidas para eliminarla.

10. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad periódicamente. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la «Fecha de entrada en vigor» que figura al principio. Le recomendamos que revise esta Política de privacidad de forma periódica.

11. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o desea ejercer sus derechos, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos en legal@epismo.ai.