Epismo の信頼性

Epismo は、安全に管理された環境内でお客様のデータを保護しながら、人と AI エージェントが作業を継続するために必要なコンテキストを維持できるように設計されています。このページでは、お客様のデータの保管場所と処理方法、セキュリティ保護、パーソナライズやプロダクト改善への利用方法、そして AI 関連機能の取り扱いについて説明します。当社が収集する個人情報やプライバシーに関する権利については、プライバシーポリシー をご確認ください。

データの保管場所

Epismo は、本番インフラを米国の Google Cloud（us-west1 リージョン）で運用しています。検索およびインデックス作成には、同リージョンの Google Cloud 上にホストされた Elastic Cloud を使用しています。お客様のコンテンツ、データベースのバックアップ、アップロードされたファイルは、同リージョン内で保管・処理されます。運用ログの保持期間は限定されており、お客様のコンテンツを複製する目的で使用されることはありません。

セキュリティ

Epismo へのすべての通信は転送時に暗号化され、お客様のデータは保存時にも暗号化されます。

お客様のデータへのアクセスは、リクエストごとに認証と認可が行われます。またお客様のコンテンツは、インターネットから到達できません。Epismo 自身の本番システムが、プライベートネットワーク経由、または当社が管理する単一のアドレスからのみ接続します。そのため、仮に認証情報が漏洩しても、それ単体で外部から到達することはできません。

Epismo の内部では、最小権限の原則を適用しています。各コンポーネントには担当する処理に必要なアクセス権のみを与えているため、仮にどこか一箇所が侵害されても、そこから他のデータへ被害が広がることはありません。

お客様のコンテンツへのアクセス

Epismo は、UI 上だけでなくすべてのリクエストに対してアクセス権を検証します。Web アプリ、API、CLI、MCP クライアントのいずれからアクセスした場合でも、同一の権限チェックが適用されます。

アクセス権が与えられていないコンテンツが、検索結果を含めお客様に返されることはありません。ワークスペース間のデータ分離も、同じ仕組みによって保護されています。

可用性と復旧

Epismo のデータベースは毎日バックアップされ、ポイントインタイムリカバリ（PITR）に対応しています。設定された保持期間内であれば、直近のスナップショットだけでなく特定の時点の状態に復元できます。

大規模言語モデル

Epismo が提供する機能が、お客様のデータを外部の大規模言語モデル（LLM）プロバイダーへ送信することはありません。お客様のデータが生成 AI モデルの学習に使用されることはなく、Epismo がサードパーティに学習目的でのデータ利用を許可することもありません。

Epismo は、API、CLI、MCP 連携を通じて、お客様が選定した AI ツールと組み合わせて利用できるように設計されています。お客様がこれらのツールを接続した場合、ツールはお客様のアカウント権限と該当プロバイダーの利用規約に従って、アクセスを許可されたデータのみを読み取ります。どのツールを接続し、どのデータへのアクセスを許可するかは、お客様ご自身で管理いただけます。

パーソナライズ

Epismo は、お客様やワークスペース向けに検索、ランキング、レコメンデーションなどの機能を提供・最適化する目的で、サービス内でお客様のデータを処理する場合があります。このデータ処理は、上記のセキュリティ境界および保護方針の範囲内でのみ行われます。

プロダクトの改善

機能やプロダクト全体のパフォーマンスを評価・改善するために、お客様のデータおよびプロダクト利用状況から生成された、集計済みまたは識別情報を除去した統計情報を利用する場合があります。これらの統計情報は、お客様のコンテンツを開示したり、他のお客様やサードパーティにお客様、ワークスペース、または個人を特定したりすることがないよう設計されています。

サードパーティ

上記の記載は、Epismo が取り扱うお客様のデータに適用されます。決済処理は Stripe を通じて行われ、Epismo がお客様のクレジットカード情報を保持することはありません。お客様が外部サービスに直接提供した情報や、Epismo から外部へ転送することを選択したデータは、該当する提供元の利用規約およびプライバシーポリシーに基づいて取り扱われます。

お問い合わせ

Epismo のセキュリティやデータ取り扱いについてご不明な点がございましたら、サポート窓口 までお問い合わせください。