Colaboración y traspaso

Epismo separa acceso, responsabilidad y evidencia. Una ACL dice quién puede leer un caso. Un cesionario dice quién es el responsable ahora. Los registros dicen lo que realmente se ha compartido. Ninguno de estos implica silenciosamente otro.

Un traspaso confiable

1. Lea el Caso actual, abra Tareas y Registros recientes.
2. Agregue el siguiente usuario a la ACL del caso si aún no tiene acceso.
3. Adjunte el resultado, las preguntas no resueltas, la evidencia y las referencias relevantes como Registros.
4. Cree o asigne una tarea cuando un trabajo o revisión específica necesite un propietario.
5. Asignar el Caso general sólo cuando cambie la responsabilidad de todo el asunto.

La asignación acepta usuarios, no principales de equipo, y la asignación nunca otorga acceso. El servicio rechaza eliminar un asignado actual de Caso o Tarea de la ACL hasta que se cambie la responsabilidad.

Para su revisión, agregue primero el resultado candidato y luego cree una tarea review cuyo subjectRecordId apunte a ese registro exacto. Esto evita la ambigüedad cuando existen varios artefactos o revisiones.

Reanudar en lugar de reproducir

Un nuevo agente debe leer el caso y sus registros, no reconstruir la sesión de ejecución anterior. Preservar enlaces de fuentes, aportes, conclusiones, incertidumbre, decisiones y próximas acciones. Mantenga los trabajos temporales efímeros, los razonamientos ocultos, los reintentos y la conversación de herramientas en el tiempo de ejecución que los produjo.

Cuando se descubre un problema recurrente, mantenga la observación única en un Registro y abra una Sugerencia contra la Versión inmutable relevante. El propietario del Playbook puede publicar una nueva Versión y resolver la Sugerencia como applied, o marcarla declined o archived. La resolución nunca publica una versión automáticamente.