サブスクリプションと支払い

ワークスペースの支払い画面では、現在の月額料金と支払い履歴を確認できます。履歴では、サブスクリプションの支払いと追加クレジットの購入を区別して表示します。

権限

ワークスペースのサブスクリプションはオーナーが管理しています。管理者とメンバーは現在の契約状態を確認できますが、月額料金、請求履歴、サブスクリプション操作は確認・実行できません。

サブスクリプションの解約

サブスクリプションを解約できるのはワークスペースのオーナーだけです。解約はすぐには反映されず、現在の請求期間の終了時に実行されるよう予約されます。ワークスペースの管理画面に表示される停止予定日時までは、サブスクリプションと通常のワークスペースへのアクセスが有効です。

停止予定日時になるとサブスクリプションが終了し、ワークスペースは無効になります。ワークスペース自体とデータは削除されませんが、通常のワークスペースへのアクセスは停止します。オーナーは新しいサブスクリプションの購入手続きを開始して再開できます。新しいサブスクリプションが有効になった後、ワークスペースが復元されます。

解約を取り消したい場合は、利用できるときは決済サービスの請求管理ポータルで保留中の解約を管理してください。

契約状態

サブスクリプションが有効な間は、通常どおりワークスペースを操作できます。支払いが無効になった場合や、契約手続きが完了していない場合は、支払い画面に状態が表示されます。ワークスペースの仕事画面は、契約が再び有効になるまで支払い画面へ転送されます。設定・支払い・個人スペースはそのまま使えます。

支払い履歴は20件ずつ読み込み、日付、取引種別、数量、金額を表示します。同じ画面から続きの履歴を読み込めます。

サブスクリプションに含まれるクレジット

有効なワークスペースサブスクリプションには、全メンバーで共有する月間クレジット枠が含まれます。追加購入したクレジットは、支払い履歴とワークスペースのクレジット残高の両方に反映されます。残高と購入の詳細は クレジット管理を参照してください。